Käyttöehdot
Ostaminen ja tilaaminen
Tekemällä tilauksen sitoudut TPV-verkkokaupan tilaus- ja toimitusehtoihin sellaisenaan. Luethan ehdot tarkasti. Verkkokaupasta ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Verkkokaupan tuotteet ovat varastotavaraa, joten jokin tuote voi olla myyty loppuun. Pidätämme oikeudet muutoksiin. Toimitamme tilauksia toistaiseksi ainoastaan Suomeen. Tilauksen vähimmäisarvo on 7,00 €.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä ja ovat voimassa ainoastaan verkkokaupassa. Hintoihin ei sisälly arvonlisäveroa. Toimitus- ja käsittelykulut 3,00 - 13,50 euroa. (Sisältää Posti Oyj:n alv:n). Toimitus- ja käsittelykulu määräytyy tilauksen painon mukaan. Yli 100 €:n tilaukset toimitamme veloituksetta.
Maksutavat
Kaikki ostokset maksetaan suoraan verkkokaupassa. Tilaus toimitetaan kun tieto maksusta on saapunut. Tilauksen voi maksaa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Käytämme Klarna Checkout -palvelua. Lisätietoa Klarnasta ja Klarnan ehdot.
Klarna Checkout verkkomaksupalvelu maksutavat:
- Lasku ja osamaksu
- Verkkopankit
- Luottokortit
Palautukset
Tuotteilla on kuluttajakaupassa 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja virheettömiä. Mikäli haluat peruuttaa tilauksen tai palauttaa lähetyksen, teethän siitä ilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen kauppa.tpv@gmail.com
Keräilyvirheitä lukuun ottamatta Tilaaja vastaa tuotteiden palautuskustannuksista. Samoin rahapalautuksissa toimituksen lähetyskulujen osuutta ei palauteta.
Mikäli Tilaaja haluaa peruuttaa tilauksen ja se on jo ehditty toimittaa, peruuttamistapauksissa Tilaaja on velvollinen korvaamaan toimituksen lähetyskulut. HUOM! Noutamatta jätetty lähetys ei ole peruutusilmoitus.
Kuluista, jotka liittyvät toimituksiin, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta toimipaikasta, perimme 20 euron maksun.
Erimielisyyksien ratkaiseminen
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan www.kuluttajariita.fi ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan www.kuluttajaneuvonta.fi
Rekisteröityminen
Verkkokaupasta ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä, mutta rekisteröityminen helpottaa ja nopeuttaa tilaamista ja tilausten käsittelyä. Rekisteröityminen on maksutonta helppoa ja yksinkertaista. Huom. rekisteröityneiden kanta-asiakkaiden tietoja ei luovuteta kenellekään.